Календарь НаПоправку
Календарь НаПоправку — это усеченный вариант медицинской информационной системы (МИС). Он подойдет клиникам, у которых пока нет собственной МИС, но они хотели бы вести свое расписание в онлайн-режиме, а не в Excel или в «тетрадке», а также подключить real-time запись (РТЗ) на НаПоправку.
Календарь позволяет вести расписание клиники, врачей и отдельных кабинетов, задавать длительность приемов, добавлять услуги, записывать на свободные окна пациентов. Но в нем нельзя вести финансовую отчетность, выписывать чеки, анализировать источники привлечения клиентов и вести историю болезни.
Как им пользоваться
Интерфейс Календаря похож на Яндекс.Календарь или Google.Календарь. Когда клиника добавляет список врачей, процедурные кабинеты, справочник услуг, график работы, в Календаре появляются доступные окна, в которые можно завести ФИО пациента и контакты. Получается некий промежуточный вариант между таблицей в Excel и полноценной МИС.
Когда клиника заводит в Календарь своих пациентов, мы не получаем их данные. Более того, команда НаПоправку не может зайти в ваш Календарь. При запуске Календаря менеджер НаПоправку отправляет медцентру ссылку для входа в систему. Сотрудник медцентра сам создает логин и пароль, под которыми он и его коллеги будут входить в Календарь. У нас к нему доступа нет. Мы не знаем ничего о пациентах клиники и не можем использовать их персональные данные.
Календарь легко подключается к сервису НаПоправку, но работает и отдельно. То есть клинике, которая ведет свое расписание в Календаре, мы быстро и легко настроим real-time запись (РТЗ), ее расписание будет транслироваться пользователям НаПоправку. Но если по каким-то причинам медцентр решит отказаться от РТЗ, он сможет и дальше пользоваться Календарем без РТЗ.
Или если, например, в вашей клинике 20 врачей, но на НаПоправку вы планируете продвигать только 5, то расписание всех 20 вы сможете вести в Календаре, а РТЗ при этом мы настроим только для 5 согласованных докторов.
Каким клиникам подойдет Календарь
Любая клиника может пользоваться Календарем. Единственное ограничение — желание самой клиники. Медцентрам с профессиональной МИС он просто не нужен. В редких случаях медцентры, которые не хотят интегрировать свою МИС с НаПоправку для РТЗ, ведут Календарь, чтобы мы могли показывать пользователям расписание клиники. Но в этом случае приходится делать двойную работу: вести расписание в МИС, а потом копировать его в Календарь. Мы не рекомендуем такой вариант: из-за человеческого фактора он приводит к ошибкам.
Запуск
Преимущество Календаря — в скорости запуска. Чтобы начать в нем работать, нужены компьютер, подключенный к интернету, а также адрес электронной почты. На этом все. Кстати, платить тоже не придется. Календарь входит в пакет премиум-продвижения на НаПоправку. Если вы оплатили любой тариф, мы будем рады подключить вам Календарь.
Для этого отправьте заявку на help@napopravku.ru или свяжитесь со своим персональным менеджером НаПоправку. Отказаться от Календаря тоже просто: отправьте письмо нам на help@napopravku.ru или вашему персональному менеджеру.
Проблемы
При работе с Календарем нужно обратить внимание на 6 правил:
- С Календарем очень легко работать. Вот здесь мы составили подробную инструкцию. Команда НаПоправку будет рада помочь и ответить на все вопросы, присланные на help@napopravku.ru
- После заявки клиники на Календарь мы отправляем письмо со ссылкой для регистрации. Клинике необходимо перейти по ссылке и задать свои логин и пароль. Перейти по ней можно только один раз. Второй раз она не сработает. Поэтому когда вы получили письмо, перейдите по ссылке и сразу задайте логин и пароль , а только после этого закройте окно.
- Календарь и сайт НаПоправку — это два связанных, но отдельных сервиса. Для каждого из них создаются отдельные логин и пароль. Вы не сможете войти в личный кабинет клиники под логином и паролем, которые задали для Календаря, и наоборот.
- Информацию в Календарь нужно вносить регулярно. Если клиника не вносила данные новых пациентов дольше 4 дней и при этом в этот период в нее не записывались пациенты от НаПоправку, система посчитает расписание неактуальным и перестанет показывать доступные для записи окна на НаПоправку. То есть через 4 дня без обновлений расписание РТЗ заменится на запись по кнопке или по телефону. Логика проста: если клиника ведет свое расписание в Календаре, то она будет заносить данные постоянно. А если не ведет, то мы не можем показывать пользователям неактуальные окна. Чтобы Календарь вновь заработал, достаточно записать в него нового пациента.
- При запуске Календаря клинике нужно правильно задать график работы медцентра. Автоматически график работы установлен с 8 утра до 17 вечера. Если медцентр принимает пациентов в другие часы, информацию надо обновить в разделе «Настройки». Иначе, даже если вы укажете, что врачи работают до 21.00, окна для записи с 17.00 до 21.00 на сайте не появятся.
- Если у одной услуги есть несколько видов длительности (30, 45 и 60 минут), то в справочнике каждую из этих услуг нужно ввести отдельно, будто это разные услуги, и при записи пациента выбирать нужный вид. Тогда в расписании будет отмечен правильный интервал.
